FAQ

Покупка с оплатами происходит в несколько этапов: 

• заключение договора и оплата услуги на счет компании 
• поиск и полная проверка проверка автомобиля, согласование на покупку 
• оплата автомобиля по инвойсу через банк 
• как автомобиль приходит российскую таможню вам направляется счет на оплату пошлины
• остается оплата брокерских услуг по qr-коду и автомобиль готов к выдаче

При необходимости отправим авто в ваш город автовозом или жд

Вы можете назвать конкретную модель или описать задачи: автомобиль для семьи, города, дальних поездок или работы. При подборе учитываются возраст, пробег, тип двигателя и нужные опции. Если желаемая модель выходит за рамки бюджета, рассмотрим другие комплектации или похожие автомобили. Ориентироваться важно на итоговую стоимость, а не только на цену машины за рубежом.

На зарубежных рынках представлены как новые автомобили, так и машины с пробегом. Новый автомобиль подбирается по доступным комплектациям и предложениям продавцов. Для автомобиля с пробегом дополнительно оцениваются история и техническое состояние. Перед заказом уточняем возможность поставки выбранной версии, её оснащение и итоговую стоимость.

Для автомобиля с японского аукциона важны аукционный лист, замечания инспектора и история торгов. Для машины из Кореи — сведения о состоянии, пробеге и страховых событиях, а также результаты осмотра. Для других площадок состав проверки определяется доступными данными и возможностью диагностики. Перед решением о покупке важно ознакомиться с фото, видео и выявленными недостатками.

Полный расчёт учитывает расходы в стране покупки, международную перевозку, таможенное оформление и подготовку документов. В зависимости от заказа отдельно учитываются банковские комиссии, доставка по России и дополнительные услуги. В смете указывается, до какого места рассчитана доставка и какие позиции включены. Так вы можете оценить весь бюджет до покупки автомобиля.

При заказе могут отдельно оплачиваться аванс, покупка автомобиля, перевозка и обязательные платежи при оформлении. Точный порядок зависит от страны и схемы сделки. До первого перевода важно понимать назначение каждого платежа, его получателя и подтверждающие документы. Для расходов в иностранной валюте дополнительно согласуются курс расчёта и комиссии.

Если автомобиль ещё не куплен, порядок возврата определяется условиями начала подбора и бронирования. После выкупа или начала перевозки уже могут возникнуть расходы и обязательства перед продавцом и перевозчиками. Поэтому до внесения аванса согласуются условия отмены заказа, возможные удержания и сроки возврата. Это помогает заранее понимать последствия изменения решения.

Общее время зависит от страны покупки, подготовки к отправке, расписания транспорта и прохождения оформления. После прибытия в Россию может потребоваться дополнительная перевозка до города получения. При расчёте заказа уточняются ориентировочные сроки каждого этапа, способ перевозки и место выдачи. Стоимость доставки по России должна быть обозначена в смете.

Основные этапы — покупка, передача перевозчику, отправка, прибытие в Россию, оформление и выдача. Заранее уточняются канал связи и состав отчётов: сообщения менеджера, фото или видео, информация от транспортной компании. На длительных участках перевозки частота обновлений зависит от доступных данных. Это позволяет понимать, какой этап уже завершён и что происходит дальше.

При заказе важно уточнить, кто отвечает за таможенное оформление, оформление электронного паспорта и других необходимых документов. При выдаче проверяются данные автомобиля и владельца, а также комплектность передаваемых документов. Отдельно согласуется, входит ли помощь с регистрацией в услуги компании или владелец занимается постановкой на учёт самостоятельно.