Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, принимаемые ООО "АЗИЯ ЭКСПОРТ" (далее — Оператор).

1.2. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта asiaexport.ru (далее — Сайт).

1.3. Оператор ставит своей важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.4. Политика является общедоступной и опубликована на Сайте в соответствии с ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных.

2. Сведения об Операторе

• Наименование: ООО "АЗИЯ ЭКСПОРТ"
• ИНН: 2536353570
• Адрес: ул. Толстого 32а, ТЦ Велес, офис 402
• Электронная почта: info@asiaexport.ru
• Телефон: +7 (999) 588-88-82

3. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Пользователь — любой посетитель Сайта.

Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые Сайт сохраняет в браузере Пользователя и которые позволяют узнавать устройство Пользователя при повторных посещениях.

4. Какие данные обрабатывает Оператор

4.1. Данные, которые Пользователь сообщает сам при заполнении форм на Сайте:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты (если указан);
• сведения об интересующем автомобиле (марка, модель, год выпуска), регион доставки, текст сообщения.

4.2. Данные, которые собираются автоматически:

• IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес страницы, с которой отправлена заявка;
• файлы cookie и данные о действиях на Сайте, обезличенные сервисами веб-аналитики (только при согласии Пользователя, см. раздел 8).

4.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

5. Цели обработки

• обработка заявок Пользователя, обратная связь и консультирование по вопросам подбора, покупки и доставки автомобилей;
• заключение и исполнение договоров с Пользователем;
• защита форм Сайта от автоматических и спам-отправок;
• анализ посещаемости и улучшение работы Сайта (при согласии Пользователя на использование аналитических cookie).

6. Правовые основания обработки

• согласие Пользователя на обработку персональных данных, выраженное путём отметки в форме на Сайте или нажатия кнопки «Принять» в уведомлении о cookie;
• необходимость заключения и исполнения договора, стороной которого является Пользователь;
• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Гражданский кодекс РФ и иные нормативные правовые акты РФ.

7. Порядок и условия обработки

7.1. Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без них. Перечень действий: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление, уничтожение.

7.2. При сборе персональных данных Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

7.3. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ, и случаев, указанных в разделе 9 Политики.

7.4. Персональные данные из заявок хранятся до достижения целей обработки, но не дольше 3 лет с момента последнего обращения Пользователя, если более длительный срок не установлен законом или договором. При отзыве согласия или достижении целей обработки данные уничтожаются в течение 30 дней.

8. Файлы cookie и веб-аналитика

8.1. Сайт использует файлы cookie следующих видов:

• необходимые — обеспечивают работу Сайта и его безопасность (в том числе хранят выбор Пользователя в уведомлении о cookie и защищают формы от спама). Без них Сайт не может работать корректно;
• аналитические — устанавливаются сервисами веб-аналитики (например, Яндекс Метрика) и помогают понять, как посетители пользуются Сайтом. Эти cookie подключаются только после того, как Пользователь нажал «Принять» в уведомлении о cookie.

8.2. При первом посещении Сайта Пользователю показывается уведомление, в котором он может принять использование аналитических cookie («Принять») или разрешить только необходимые («Только необходимые»). Выбор хранится в cookie cookie_consent в течение 1 года.

8.3. Аналитические cookie обрабатываются на основании согласия Пользователя до его отзыва, но не более 1 года с момента его предоставления. По истечении этого срока уведомление показывается снова.

8.4. Пользователь может в любой момент изменить выбор или отозвать согласие на использование аналитических cookie, нажав ссылку «Настройки cookie» в нижней части Сайта и выбрав «Только необходимые». При отзыве согласия cookie сервисов веб-аналитики удаляются из браузера. Также cookie можно удалить или полностью запретить в настройках браузера, однако часть функций Сайта может стать недоступной.

8.5. Данные, введённые в формы Сайта (имя, телефон, комментарий), не передаются в сервисы веб-аналитики.

8.6. Данные, получаемые с помощью аналитических cookie, обрабатываются в обезличенном виде и не используются для установления личности Пользователя.

9. Передача данных третьим лицам

9.1. Для работы Сайта Оператор использует следующие сервисы, которые могут получать технические данные Пользователя (IP-адрес, сведения о браузере, cookie):

• Google reCAPTCHA (Google LLC, США) — защита форм от спама. При отправке формы сервис получает технические данные устройства. Политика конфиденциальности Google: policies.google.com/privacy;
• Telegram (Telegram Messenger Inc.) — оперативное уведомление сотрудников Оператора о поступившей заявке (имя, телефон, текст сообщения, адрес страницы);
• сервисы веб-аналитики (например, Яндекс Метрика, ООО «Яндекс», Россия) — только при согласии Пользователя на аналитические cookie.

9.2. Использование Google reCAPTCHA и Telegram связано с трансграничной передачей персональных данных. Такая передача осуществляется на основании согласия на обработку персональных данных, которое Пользователь даёт при отправке формы.

9.3. При переходе Пользователя по ссылкам в мессенджеры и социальные сети (WhatsApp, Telegram, ВКонтакте и др.) обработка данных осуществляется владельцами этих сервисов по их собственным правилам.

10. Права Пользователя

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Запросы и отзыв согласия направляются Оператору на электронную почту info@asiaexport.ru. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней с момента его получения. Срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.

11. Обеспечение безопасности данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий. В том числе доступ к данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам, а передача данных между браузером Пользователя и Сайтом защищена шифрованием (HTTPS).

12. Заключительные положения

12.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

12.2. Все вопросы, касающиеся обработки персональных данных, Пользователь может направить Оператору по контактам, указанным в разделе 2.